2019年度企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告
山東勝潔物業(yè)管理有限公司
SHANDONG SHENGJIE PROPERTY MANAGEMENT COMPANY
二零一九年七月
第一部分 報(bào)告前言
一、報(bào)告編制規(guī)范
本公司保證報(bào)告所公布的信息真實(shí)可靠，不存在任何虛假情況。
報(bào)告組織范圍：山東勝潔物業(yè)管理有限公司
報(bào)告時(shí)間范圍：2018年1月1日至2018年12月31日
報(bào)告發(fā)布次數(shù)及周期：1次/年
報(bào)告數(shù)據(jù)說(shuō)明：報(bào)告內(nèi)涉及的數(shù)據(jù)均來(lái)自公司，且真實(shí)、有效
報(bào)告獲取方式：本報(bào)告發(fā)布在山東勝潔物業(yè)管理有限公司官方網(wǎng)站——m.ynsits006.com，供閱讀。
二、總經(jīng)理致辭
勝潔物業(yè)是一個(gè)富有理想和激情的團(tuán)隊(duì)，以人為本、誠(chéng)信永續(xù)是我們的共同信念，堅(jiān)持創(chuàng)新、服務(wù)客戶是我們的共同方向。企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展唇齒相依，面對(duì)日新月異的市場(chǎng)環(huán)境，一個(gè)不斷發(fā)展壯大的公司，才能為員工提供施展才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)，才能獲得應(yīng)有的報(bào)酬、自信與自尊。茁壯成長(zhǎng)的勝潔物業(yè)管理公司給予員工富有挑戰(zhàn)性的工作、晉升成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、個(gè)人職業(yè)發(fā)展的平臺(tái)，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，它所承載的是員工的利益和追求；而對(duì)員工來(lái)說(shuō)，它所承載的是企業(yè)的發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)力和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
“做服務(wù)行業(yè)，就要干到大家心里去，干一行，就要愛(ài)一行?！弊屛覀児餐詫?zhuān)業(yè)務(wù)實(shí)精神，為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，在相互理解和信任的基礎(chǔ)上，成就您的事業(yè)發(fā)展與公司的未來(lái)發(fā)展，我期待看到您在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華，與公司共同成長(zhǎng)。
總經(jīng)理 羅軍三
三、企業(yè)簡(jiǎn)介
山東勝潔物業(yè)管理有限公司成立于1998年，注冊(cè)資金2000萬(wàn)元，現(xiàn)有員工1500余人，總部位于東營(yíng)市千佛山路17號(hào)萬(wàn)海金地大廈。下設(shè)智能科技公司、市政公司、保潔公司及十余家物業(yè)分公司，業(yè)務(wù)范圍已遍及北京、濟(jì)南、安徽、新疆等多個(gè)省份和直轄市，服務(wù)內(nèi)容涵蓋政府機(jī)關(guān)、院校、寫(xiě)字樓、住宅小區(qū)及風(fēng)景園區(qū)等。
公司具有國(guó)家物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)，先后通過(guò)了國(guó)際管理三大體系認(rèn)證，是山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、東營(yíng)市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位，先后榮獲省、市級(jí)“守合同重信用企業(yè)”、“山東省服務(wù)名牌”、“省級(jí)物業(yè)行業(yè)文明創(chuàng)建標(biāo)兵企業(yè)”、東營(yíng)市履行社會(huì)責(zé)任示范企業(yè)、東營(yíng)區(qū)企業(yè)信用評(píng)價(jià)A+級(jí)、東營(yíng)區(qū)工商聯(lián)“優(yōu)秀非公經(jīng)濟(jì)組織”、2018年度愛(ài)心單位等榮譽(yù)稱號(hào)。
以國(guó)際質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，提升企業(yè)品牌綜合競(jìng)爭(zhēng)力，不斷追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化。
電話：0546-7781788 7771866 傳真：0546-7771866
加盟電話：4008169798 郵箱：shengjieqx@163.com
公司網(wǎng)站：m.ynsits006.com
目錄
第一部分 報(bào)告前言
一、報(bào)告編制規(guī)范
二、總經(jīng)理致辭
三、企業(yè)簡(jiǎn)介
第二部分 報(bào)告正文
一、企業(yè)質(zhì)量理念
二、企業(yè)質(zhì)量管理
2.1質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)
2.2質(zhì)量管理體系
2.3質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理
三、質(zhì)量誠(chéng)信管理
3.1質(zhì)量承諾
3.2運(yùn)作管理
3.3營(yíng)銷(xiāo)管理
四、質(zhì)量管理基礎(chǔ)
4.1標(biāo)準(zhǔn)管理
4.2認(rèn)證管理
4.3檢驗(yàn)檢測(cè)管理
五、服務(wù)質(zhì)量責(zé)任
5.1服務(wù)質(zhì)量水平
5.2服務(wù)售后責(zé)任
5.3企業(yè)社會(huì)責(zé)任
5.4質(zhì)量信用記錄
第三部分 報(bào)告結(jié)語(yǔ)
一、未來(lái)展望
二、讀者意見(jiàn)反饋