大家好！感謝各位百忙之中犧牲寶貴時間來參加惠澤小區物業管理懇談會，我勝潔物業公司組織本次業主懇談會的目的就是促進物業與業主、業委會及政府主管部門之間的溝通交流，搭建一個平臺，針對小區實際問題，大家獻言獻策，對我們工作不足的地方批評指正，提升咱們小區的物業服務水平，共創文明和諧小區。

由我向各位領導匯報2017年惠澤小區物業主要工作進展情況：

2017年1月1日至今，我物業公司按照合同約定提供物業服務，同時針對小區現狀，按居委會要求對小區部分項目進行改造。主要工作內容有：

1、每月初進行水電表的抄錄工作。

2、保潔每天9點之前把主路清掃干凈，然后再清理外圍和樓道。

3、保安做到24小時值班到崗，沒有脫崗現象，有可疑問題及時匯報處理。

4、需政府改造的事項已上報社區居委會，見說明：

（1）綠化： 開發商未交接給物業公司導致小區居民開地種菜現象嚴重。如要補苗管理費用開支將會很大；

（2）目前小區里的設施設備以及房屋防水都已出保修期，個別業主家出現漏水現象，小區未交房的也存在一些施工問題，目前開發商已出保修期為由不予修繕；

（3）從物業接管以來監控一直處于癱瘓狀況地下電纜損壞嚴重（包括小區出入門口，和小區院內）；

（4）小區東、南大門（大門、欄桿）不能使用（現物業公司將南門壘上預留小門定點開關）；

（5）小區樓道單元門、門鈴、窗戶嚴重變形殘缺；

（6）樓道的公用電聲控壞的很多，目前逐步更換，連聲控帶燈頭燈泡約14元/個，這部分開支也比較大；

（7）業主家里的水表走字很慢，滴水現象太多，導致物業抄表和供水抄表的數字相差很大；

（8）小區沒有備用井蓋，壞了沒法更換，目前我們是從外面市政上撿回來更換；

（9）住戶電表壞的也很多，經開發商同意從未交付房里挪用了17塊；

（10）小區現入住率比之前高了垃圾桶不夠用（沒有備用的）；

（11）4號樓東邊化糞池管線斷裂；

（12）5號樓和17號樓門前地面起砂嚴重，業主多次要求維修 ，業主多次打市長熱線；

（13）21號樓整棟樓的外墻嚴重脫皮；

（14）小區里沒有大路燈，只有庭院燈。

小區里下一步的維修問題開支將會逐步增加，如不解決，將直接影響物業費的收取。目前上述問題已解決的是：小區路燈、健身器材安裝、減速帶安裝、大門口路面修繕等。