會(huì)議時(shí)間：2017年7月15日上午9點(diǎn)00分

會(huì)議地點(diǎn)：惠澤小區(qū)辦公樓一樓娛樂(lè)室

與會(huì)人員：區(qū)域經(jīng)理胡玉娟、項(xiàng)目經(jīng)理曹漢英、部分業(yè)主

主持人：曹漢英

會(huì)議內(nèi)容：

（一）感謝業(yè)主百忙之中來(lái)參加座談會(huì)。

（二）曹漢英經(jīng)理匯報(bào)惠澤小區(qū)2017年上半年主要工作、下半年的計(jì)劃。

（三）業(yè)主對(duì)惠澤小區(qū)物業(yè)管理提出建議、看法。

1、綠化問(wèn)題

（1）綠化要清理干凈，對(duì)于亂種菜、亂種樹的業(yè)主要統(tǒng)一清理，公平對(duì)待，不要遺漏，綠化要及時(shí)修剪、澆水。

（2）自今日座談會(huì)后三天，通知業(yè)主先自行清理，沒(méi)清理的視為丟棄由物業(yè)統(tǒng)一清理。

（3）對(duì)于惠澤小區(qū)的樓號(hào)存在新樓號(hào)老樓號(hào)之分，房屋至今還未交房完畢，所以一直未張貼樓號(hào)，根據(jù)業(yè)主的要求，座談會(huì)結(jié)束后張貼小區(qū)樓號(hào)。

2、工程維修質(zhì)量方面問(wèn)題

（1）維修要及時(shí)有效

（2）不屬于物業(yè)管理的維修范圍請(qǐng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門，盡快處理解決。

3、保潔方面問(wèn)題

（1）樓道小廣告要及時(shí)清理，使用小鏟刀清理破壞墻面，建議使用吹風(fēng)機(jī)。

（2）外圍衛(wèi)生死角清理干凈。

（3）小廣場(chǎng)、乘涼處衛(wèi)生清理要及時(shí)。

4、保安問(wèn)題

（1）年齡偏大，沒(méi)有責(zé)任心，巡邏不到位。

5、管理問(wèn)題

（1）全員保安、全員保潔，不是自己職責(zé)范圍的事情不管，對(duì)事情懈怠。

（2）項(xiàng)目經(jīng)理要每天巡視小區(qū)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決存在的問(wèn)題。